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Política de privacidad

 

Su privacidad es importante para Captio, esta Política de privacidad es aplicable al uso de los servicios ofrecidos por la solución de la plataforma Captio, ya sea a través del acceso de la Web ( captio.com, captio.net, captio.it., captio.fr), como a través de los dispositivos móviles.

Así mismo, la presente política de privacidad también describe cómo tratamos la información facilitada por usted, cuando usted accede a nuestro sitio Web, y cuando nos facilita información personal a través de los formularios que ponemos a su disposición.

Con el objetivo de ser lo más claros y transparente posible, hemos creados distintos apartados en función de los datos que tratamos:

  1. Plataforma Software Captio
  2. Solicitud de información comercial – marketing
  3. Recursos Humanos-Candidatos a vacantes
  4. Inscripción eventos.

En estos apartados encontrará información detallada acerca de las finalidades con la que tratamos sus datos, período durante el cual tenemos acceso a sus datos, con quién podemos compartirlos, cuáles son sus derechos respecto a dichos datos, así como aquella información adicional de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el “Reglamento Europeo” o “RGPD”) y con la Ley Orgánica de Protección de Datos en vigor.

Captio Tech S.L., se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, y cuando así sea requerido por ley, le notificaremos sobre los cambios en la presente Política de Privacidad. En el supuesto que hagamos un cambio sustancial le notificaremos vía correo electrónico o a través de la propia web y plataforma del software Captio, antes del que el cambio sea efectivo.

 

1.-  RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad: Captio Tech S.L- CIF: B-65077414

Domicilio social: Edificio Torre Inbisa, Plaza Europa, nº 9-11, planta 7,

08908, L’Hospitalet de Llobregat ( Barcelona).

Teléfono: 900 10 19 86

Correo electrónico: dataprivacy@captio.com

Nuestros clientes pueden enviar consultas sobre asuntos de protección de datos personales, privacidad y seguridad a nuestra dirección de correo postal o a través de la dirección de correo electrónico proporcionada anterior.

Mediante la aceptación de la presente política de privacidad, el cliente acepta y consienten expresamente la recogida, el uso y en su caso, la cesión de sus datos, en los términos indicados a continuación.

 

2.-  DERECHOS DEL INTERESADO

Le informamos que tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Captio Tech, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Vd. tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Así mismo, Vd. podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales, y la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Vd. podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso Captio Tech, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Los anteriores derechos los podrá ejercer mediante correo electrónico a dataprivacy@captio.com. Es posible que con motivo de acreditar fehacientemente la identidad del solicitante, se requiera la aportación de un documento identificativo (DNI, pasaporte o equivalente).

Por lo que se refiere a los Datos de Terceros, el Cliente, como responsable de los mismos, tiene la responsabilidad de gestionar las peticiones de los interesados relativas a dichos datos, incluso y muy especialmente en el caso de incluir los mismos categorías especiales de datos personales, con entera indemnidad para Captio Tech, S.L.

 

3.- RETENCIÓN DE DATOS

Plataforma Software Captio

Captio Tech S.L., conservará los datos mientras dure la prestación de los Servicios. Una vez finalizada dicha prestación, Captio conservará los datos durante un plazo de treinta (30) días. Con posterioridad a dicho plazo, Captio bloqueará los datos necesarios para conservarlos a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido dicho plazo se procederá a la destrucción de la información.

Datos Comercial-Marketing

En cuanto a los datos de contacto facilitados a Captio por parte del cliente con fines Comerciales y de Marketing, así como aquellos datos que se han proporcionado para recibir información comercial y Newsletters, Captio conservará sus datos tras la recepción de su solicitud mientras el interesado no solicite el cese del tratamiento. Esto significa que durante este período podemos utilizar sus datos para las finalidades anteriormente detalladas.

Recursos Humanos-Candidatos a vacantes

Captio Tech S.L., puede conservar sus datos personales durante un período máximo de 1 año tras la recepción de su solicitud. Esto significa que durante este período podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted en caso de que tuviéramos un posición disponible adecuada para usted en el futuro.

Eventos

Captio Tech S.L., conservará sus datos personales tras la recepción de su inscripción al evento mientras Vd. no solicite el cese del tratamiento. Esto significa que durante este período podemos utilizar sus datos para las finalidades anteriormente detalladas.

 

4.- ELIMINACIÓN DE LOS DATOS

Captio procederá a la eliminación y destrucción segura de todos los datos  almacenados en los sistemas de Captio o sistemas de terceros subcontratistas, salvo que legalmente se disponga lo contrario o deba conservar los datos bloqueados después de la finalización del Contrato, únicamente durante el plazo de prescripción de las acciones que motiven dicha conservación de los datos.

 

5.- ENLACES DE TERCEROS

Ocasionalmente, y en base a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

 

6.-  RECLAMACIÓN

En cualquier momento usted puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora con respecto a la recopilación y procesamiento por parte de Captio Tech S.L.,  de sus datos personales. En España, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

7.-  DATOS QUE TRATAMOS

A) PLATAFORMA SOFTWARE CAPTIO

Categorías de datos que tratamos :

  1. Datos de contacto y de facturación del cliente, incluyendo direcciones postales y/o electrónicas , empresa, cargo en la empresa , teléfono (datos del cliente).
  2. Datos de contacto del usuario ( nombre, apellidos, DNI, correo electrónico corporativo).
  3. Información financiera para los supuestos de contratación de módulos específicos en este sentido. 
  4. Contenido de facturas digitalizadas enviadas a la plataforma.
  5. Sistema operativo.
  6. Datos e información  de terceros, de los cuáles el cliente o el usuario es responsable, que los mismos pueden subir a la plataforma del software para el uso de la misma.

Finalidades del Tratamiento

Le informamos que los datos indicados anteriormente serán tratados por Captio, y se utilizarán con las siguientes finalidades:

  • Establecer un canal primario de comunicación con nuestros clientes y usuarios.
  • Gestionar la prestación de los servicios contratados por nuestros clientes y usuarios, incluyendo la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los contenidos, experiencia, información y servicios ofrecidos.
  • Habilitar el inicio de sesión seguro para usted en la Plataforma del servicio.
  • El diseño de nuevos servicios y/o contenidos
  • El envío de actualizaciones de los servicios que prestamos.

Adicionalmente, en el caso que Vd.  haya solicitado información con tales efectos, y haya aceptado la política de privacidad, sus datos serán tratados con la finalidad de a) enviarle la Newsletter de Captio con noticias y novedades sobre el sector, y b) de enviarle periódicamente comunicaciones de marketing relativas a los productos y servicios de Captio.

Base jurídica

La base legal para el tratamiento de sus datos proporcionados es la necesidad de prestar los Servicios conforme las Condiciones Generales de Uso y Contratación (art. 6.1 b) GDPR).Sin los datos proporcionados Captio no podría proporcionarle el servicio del software contratado.

 El tratamiento de los datos de los clientes y usuarios con la finalidad de enviarles comunicaciones comerciales se realiza en base a su consentimiento expreso. Los clientes y usuarios pueden retirar el consentimiento prestado al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, dirigiéndose a dataprivacy@captio.com. Así mismo, Vd. podrá dejar de recibir Newsletters y comunicaciones comerciales por correo electrónico siguiendo las instrucciones que le proporcionaremos en cada comunicación.

Destinatarios

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar todos los datos mencionados anteriormente en algún momento, como encargados de tratamiento de datos personales, bajo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargado de tratamiento, y a los efectos de que Captio pueda prestar los Servicios, en los términos y condiciones acordados. Dichos proveedores nos prestan servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios.

En Captio se ha contratado el servicio de “computación en la nube”, a través de Microsoft Azure, con Data Centers en Dublin, Irlanda, y al amparo del acuerdo Privacy Shield Framework. Usted puede verificar las medidas de protección y tratamiento en  https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement

Captio supervisará el mantenimiento por parte de los subcontratistas y subprocesadores de estos estándares y auditorías para garantizar que se cumplan los requisitos de protección de datos, incluido el Reglamento Europeo.

Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, Captio Tech S.L. lo comunicará previamente a nuestros clientes, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto.

Identificadores online e información recogida de modo automático

Captio Tech S.L. puede recabar de forma automática cierta información del usuario cuando éste usa el Software Captio. Esta información no revela necesariamente la identidad del usuario de forma directa, si bien puede incluir información que puede recoger y guardar en sus logs, información del navegador del usuario, idioma de navegación, localización geográfica en un sentido amplio (i.e. país o ciudad), y otra información técnica recogida a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías similares que identifican a tu navegador Web. Para más información, puede acceder a nuestra política de cookies en  https://www.captio.net/politica-de-cookies

Todos estos datos son recogidos y tratados por Captio Tech, S.L. para las siguientes finalidades:

  • Asegurar un control de calidad adecuado en la prestación de nuestros servicios, para evitar errores e interrupciones indeseadas.
  • Investigación y desarrollo – Al recopilar esta información, podemos entender mejor la forma en que el usuario utiliza e interactúa con nuestros servicios.
  • Mejorar la experiencia del Usuario.

La información aquí detallada la podemos recabar directamente o a través de terceros proveedores bajo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargado de tratamiento. Estos terceros proveedores se encuentran en la UE o fuera de la UE, en países con las garantías adecuadas.

La base jurídica para que Captio Tech , S.L. trate los datos detallados en esta sección es su consentimiento expreso para los fines anteriormente especificados (art. 6.1 a) RGPD).

Captio Tech, S.L. conservará estos datos mientras sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente detalladas y hasta que el cliente o el usuario nos solicite el cese del tratamiento tal y como se indica en el apartado Derechos del Interesado.

B) INFORMACIÓN COMERCIAL-MARKETING

Categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación ( nombre, empresa, sociedad, cargo empresa).
  • Número de empleados en la empresa.
  • Direcciones postales y/o electrónicas
  • Fotografías y videos.
  • No se tratan datos especialmente protegidos.

Finalidad del Tratamiento

Le informamos que los datos personales que Vd. nos facilita serán tratados por Captio Tech, S.L., y se utilizarán con la finalidad de (i) tramitar su solicitud de información, para proporcionarle la información, técnica, operativa o comercial, que requiera sobre los productos y servicios de  Captio Tech S.L., de las sociedades de su mismo grupo; (ii) en su caso, para informarle de eventuales promociones que lancemos, así como para enviarle información sobre nuevos productos o servicios de Captio Tech S.L., o cualquiera de las sociedades del grupo; y (iii) publicar fotografías y vídeos de los participantes en las acciones comerciales en nuestra página web y/o en las redes sociales. Cuando Vd. así lo haya solicitado y aceptado, también trataremos su información para enviarle la Newsletter de Captio con noticias y novedades sobre el sector, así como para enviarle periódicamente comunicaciones de marketing relativas a los productos y servicios de Captio Tech S.L.,.

Base jurídica

Vd. es responsable de la licitud y veracidad de los datos introducidos en el formulario. El tratamiento de sus datos se realiza en base a su consentimiento expreso. Le informamos que puede retirar el consentimiento prestado al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, dirigiéndose a dataprivacy@captio.com. Así mismo, Vd. podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico siguiendo las instrucciones que le proporcionaremos en cada comunicación.

Destinatarios

Sus datos pueden ser cedidos y comunicados a Certify, Inc, sociedad domiciliada en Portland, 20 York St, ME 04101, EE.UU, perteneciente al mismo Grupo de sociedades de Captio Tech S.L., en la medida necesaria para las finalidades anteriormente descritas, sociedad adherida a los principios marcos de los escudos de privacidad UE-EE.UU ( https://www.privacyshield.gov/welcome).

Los datos con fines comerciales pueden ser comunicados a nuestros partners para una gestión comercial de nuestros productos,  así como enriquecer nuestros productos y servicios a ofrecer, y conocer mejor vuestros intereses comerciales.

 Captio Tech S.L. toma, en cualquier caso, las medidas adecuadas para mantener la seguridad, tanto durante el tránsito como en el lugar de recepción y como grupo cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento Europeo.

Por último, nuestros proveedores de servicios podrán también procesar sus datos en algún momento, como encargados de tratamiento de datos personales, bajo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargado de tratamiento, y a los efectos de  ejecutar las finalidades anteriormente detalladas.

C) Recursos Humanos-Candidatos a vacantes 

Categorías de datos que se tratan son:

  1. Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI).
  2. Direcciones postales y/o electrónicas
  3. Historial académico y laboral
  4. No se tratan datos especialmente protegidos

Finalidad del Tratamiento

Le informamos que los datos personales que Vd. nos facilita serán tratados por Captio Tech, S.L.,  y se utilizarán con la finalidad de tramitar su solicitud de empleo, para la prestación de servicios de Captio Tech S.L., a Vd. como candidato, y probablemente, para determinar si sería un candidato adecuado para otras posiciones disponibles en Captio Tech S.L., .

Base jurídica y procedencia de los datos

El tratamiento de sus datos se realiza en base a su consentimiento expreso. Le informamos que puede revisar o desactivar su perfil de candidato, así como retirar el consentimiento prestado al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, dirigiéndose a dataprivacy@captio.com.

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes.

D) Eventos 

Categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación ( nombre, apellidos, empresa).
  • Direcciones postales y/o electrónicas.
  • Fotografías e imágenes tomadas durante su participación en el evento.
  • No se tratan datos especialmente protegidos

Finalidad del Tratamiento

Le informamos que los datos personales que Vd. nos facilita mediante el formulario de inscripción serán tratados por Captio Tech, S.L., y se utilizarán con la finalidad de (i) gestionar y organizar el evento o acto al que Vd. se suscribe, (ii) inscribir a los participantes, (iii) publicar fotografías e imágenes de los participantes al evento, tomadas en el propio evento, en los medios de comunicación, en nuestra página Web y/o en Redes Sociales, (iv) facturar en su caso, la participación al evento, y en general, (v) aquellas finalidades relacionadas con la gestión y organización de un evento corporativo.

Cuando Vd. así lo haya solicitado y aceptado, también trataremos su información para enviarle la Newsletter de Captio Tech S.L., con noticias y novedades sobre el sector, así como para enviarle periódicamente comunicaciones de marketing relativas a los productos y servicios de Captio.

Base jurídica

Vd. es responsable de la licitud y veracidad de los datos introducidos en el formulario. El tratamiento de sus datos se realiza en base a su consentimiento expreso. Le informamos que puede retirar el consentimiento prestado al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, dirigiéndose a dataprivacy@captio.com. Así mismo, Vd. podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico siguiendo las instrucciones que le proporcionaremos en cada comunicación.

Destinatarios

Vd. autoriza que sus datos, incluyendo sus fotografías e imágenes tomadas durante su participación en el evento, puedan ser cedidos a los medios de comunicación y/o a redes sociales, así como puedan ser difundidos en nuestras páginas webs.

También autoriza que sus datos puedan ser cedidos a los patrocinadores del evento o partners que lo hayan organizado, al que Vd. se ha inscrito para que realicen el tratamiento de sus datos personales con las mismas finalidades descritas anteriormente.

Esta autorización de utilización del contenido grabado y de mi imagen, se hace al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.

Captio Tech, S.L. toma, en cualquier caso, las medidas adecuadas para mantener la seguridad, tanto durante el tránsito como en el lugar de recepción y informa que cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento Europeo.

Por último, nuestros proveedores de servicios podrán también procesar sus datos en algún momento, como encargados de tratamiento de datos personales, bajo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargado de tratamiento, y a los efectos de que Captio Tech S.L., pueda ejecutar las finalidades anteriormente detalladas.

Última modificación: 11/03/2019