<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=133206463822786&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Captio: revolucionando el business travel

Travel manager

El viajero profesional de 2030 priorizará el bleisure, según Amadeus

Posteado por: Myriam Zanatta | 30/05/2018 | Categorias: Actualidad

El estudio Future Traveller Tribes 2030 publicado por Amadeus describe cómo será el mercado del business travel en un futuro no muy lejano. Gracias a la tecnología, la nueva generación de viajeros de empresa combinará el ocio con los negocios. Sigue leyendo este artículo para saber más sobre el bleisure y los profesionales del mañana.

Descarga el e-book: Cómo hacer una gestión de los gastos de viaje eficiente

viajero profesional

Los “turistas por obligación”, tal como los nombra Amadeus en su informe, sentirán cada vez más atracción por los desplazamientos bleisure. Con este término, que viene de la contracción de business y leisure, se refiere a la tendencia cada vez más evidente a aprovechar los tiempos muertos entre reuniones, o bien las noches extra al comienzo, mitad o final de un viaje de negocios, para realizar actividades de ocio. Así, no solamente se aprovecha el tiempo sino que además el profesional estará más reposado y por lo tanto rendirá más.

La prioridad de estos desplazamientos continuará siendo los negocios. Sin embargo, los viajeros de empresa del futuro, según Amadeus, esperarán de sus agencias de viajes o travel managers una oferta personalizada y adaptada a sus necesidades desde el momento en el que se efectúa la reserva. Es decir, preferirán no tener que añadir extras a medida que se desarrolla el viaje, para más eficiencia, comodidad y rapidez.

Otro de los puntos que se destaca en el informe es la importancia de la tecnología móvil. En este sentido, el smartphone será un canal de venta al alza, incluso llegando a ser uno de los más habituales en este tipo de desplazamientos. Actualmente, si bien cada vez es más habitual reservar vuelos y hoteles desde el móvil para viajes de ocio, continúa siendo una opción poco utilizada en los viajes de negocios.

En su estudio, además del sector del turismo profesional, Amadeus también analiza las nuevas tendencias en el ámbito del turismo de ocio y de los diferentes perfiles de viajeros: cazarecompensas, buscadores de capital social, puristas de la cultura, viajeros étnicos, y buscadores de simplicidad. Cabe decir que si bien la tribu de los turistas por obligación está integrada básicamente por los profesionales en movilidad, Amadeus también los agrupa con los viajeros que se desplazan por otro tipo de obligaciones más personales como, por ejemplo, asistir a bodas.

El bleisure es ya una realidad

viajero profesional

Aunque Amadeus dibuja a grandes rasgos cómo será el viajero de negocios en un futuro próximo, lo cierto es que el bleisure es ya una realidad. Así lo demuestra el análisis los viajes bleisure llevado a cabo por Expedia Group ™ Media Solutions y presentado en Phocuswright Europe, un congreso profesional que reúne cada año en Amsterdam a los actores más relevantes en el sector de los viajes de negocios.

Este documento arroja luz sobre los comportamientos y las preferencias de los viajeros alemanes, británicos, chinos, estadounidenses e hindúes. En los cinco países estudiados, los profesionales que disfrutan del bleisure viajan más de 6 veces al año por motivo de trabajo. Más del 60% de estos viajes de empresa se prolongaron por motivos de ocio. En Alemania, la conversión de viajes de negocios a viajes de bleisure es del 65%, en Estados Unidos esta tasa es del 60% y en el Reino Unido, del 56%. Además, el 72% de los viajeros entrevistados afirma que hay destinos que han visitado o visitarán por motivos laborales y que les gustaría visitar en vacaciones.

Preguntados por las características que hacen que un destino de negocios sea al mismo tiempo atractivo para el ocio, el 56% declaró que las ciudades con una buena oferta gastronómica y de hostelería tienen más probabilidades de convertirse en un destino bleisure. Un 50 % dijo sentirse influenciado por el clima, la naturaleza, las playas y el patrimonio histórico.

¿Cómo crear experiencias de viaje personalizadas para el viajero profesional del mañana?

Los millennials de hoy son los viajeros del futuro más próximo y para ellos, vivir experiencias únicas es fundamental. No dudan en gastar más dinero para disfrutar del bleisure, aunque buscan más valor por su inversión. Están permanentemente conectados a las redes sociales para compartir sus impresiones y aprecian los programas y clubes de fidelidad de las empresas.

business travel estressPor estos motivos, ofrecer a los millennials flexibilidad y libertad para gestionar sus viajes y tomar sus propias decisiones durante los viajes de negocios puede ser beneficioso. Por ejemplo, mediante la pre-negociación de tarifas con distintos hoteles y aerolíneas, los viajeros pueden elegir la opción que mejor encaje con sus necesidades.

Asimismo, la búsqueda de los mejores precios y su amor por la libertad son dos pilares esenciales del aumento de la economía compartida. Los millennials quieren disfrutar de experiencias personalizadas y no confían en las opciones tradicionales de alojamiento y transporte, por lo que cada vez son más las empresas que planean incluir opciones de economía colaborativa en sus políticas de viaje.

Whitepaper El ABC del Travel Manager