<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=133206463822786&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Captio: revolucionando el business travel

informe del kilometraje 2018

La cultura, pluriculturalidad e interculturalidad: el cross cultural

Posteado por: Sandra Teruel | 14/12/2013 | Categorias: Transculturalidad

Los proyectos empresariales en países extranjeros suponen importantes beneficios tanto para la compañías como para los empleados desplazados, a los que se conoce como expatriados. Para las empresas, todo proceso de internacionalización significa una gran oportunidad para expandir su cuota de mercado, crecer y aumentar la rentabilidad. Por su parte, los empleados ganan en experiencia y conocimientos, además de mejorar económicamente.

No obstante, el proceso de expatriación no es un camino de rosas, en especial cuando tiene lugar entre países muy diferentes en costumbres, forma de vida y factores culturales. El choque cultural es inevitable, pero si se gestiona adecuadamente no tiene por que ser una experiencia negativa sino, por el contrario, un proceso enriquecedor, constructivo y rentable.

Los conceptos de cultura, pluriculturalidad y multiculturalidad

Para poder abordar con éxito un proceso de expatriación de uno o varios empleados a un país extranjero como consecuencia de un proyecto internacional, lo primero que tenemos que hacer es entender los conceptos de cultura, pluriculturalidad y multiculturalidad de forma adecuada, es decir, desde una visión abierta e integradora.

Tradicionalmente, se ha entendido y estudiado la cultura como una cuestión únicamente nacional y, a partir de ahí, se han ido generando una serie de clichés, estereotipos y generalizaciones del tipo “los alemanes son muy rígidos, inflexibles y cuadriculados” o “los españoles impuntuales y desorganizados”.

Ese enfoque exclusivamente “nacional” de la cultura es un concepto sesgado, incompleto, estático y binario, ya que se basa en la idea de que “en función de nuestro origen somos de una determinada forma y ya no podemos cambiarlo”.

Sin embargo, en su acepción más genérica y global, y en definitiva más justa y completa, la cultura es el conjunto de características que distingue a los miembros de un grupo de otro y también de las distintas personas de manera individual.

Estas características no están relacionadas únicamente con el país donde cada uno haya nacido o crecido, sino que se configuran a partir de una serie de factores muy heterogéneos, que abarcan desde rasgos de la propia personalidad a la familia, religión, amigos, educación, profesión y un largo etcétera.

Asimismo, debemos distinguir entre pluriculturalidad e interculturalidad. La pluricultura es un concepto que sirve par analizar y caracterizar una situación de convivencia de diferentes culturas, sin entrar en distinciones y diferencias. Por el contrario, la interculturalidad hace referencia a cómo se relacionan la distintas culturas entre sí, apreciando la diferencias y buscando formas de comunicación fluidas y sin imposiciones.

cross cultural

Un ejemplo de pluriculturalidad serían los Juegos Olímpicos, donde compiten muchísimas nacionalidades pero sin que se haga ningún tipo de distinción más allá de la propia competición. Mientras que las instituciones de la Unión Europea ubicadas en Bruselas constituyen un magnífico exponente de multiculturalidad, puesto que funcionarios de un sinfín de nacionalidades suman aptitudes y se interrelacionan con un objetivo común.

El cross cultural

El cross cultural es un concepto que hace referencia a una visión panorámica y global de la cultura, detectando y asumiendo las diferencias de las nacionalidades y grupos, pero siempre con una vocación integradora. Se busca la armonía en las relaciones inter y transculturales, explorando en las manera de aprovechar los distintos rasgos culturales para sumar fuerzas con el objeto de lograr unas metas concretas.

Muchos proyectos internacionales o de expatriación fracasan, o no llegan a alcanzar todo su potencial, precisamente por no tener en cuenta el cross cultural. En los próximos capítulos nos sumergiremos en las claves para definir estrategias de adaptación cultural, enfrentarse a los problemas derivados de los choques culturales, aprender a sumar talentos entre personas de orígenes muy diferentes y, en definitiva, cómo gestionar y manejarse con habilidad en un contexto cada vez más marcado por la diversidad y la interculturalidad.

Image(s): FreeDigitalPhotos.net

Para el presente post, hemos contado con la ayuda de:

Antonio Vega

Antonio Vega

Executive Coach, Team Coach y Consultor en Planificación Estratégica, Liderazgo y Desarrollo de Aplicaciones. Socio fundador de Humaniza


viajes de negocios a China