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El Business Plan en los viajes de empresa

Posteado por: Sandra Teruel | 14/03/2014 | Categorias: Viajes de empresa

El Business Plan constituye el documento base y la herramienta de referencia de mayor importancia para todos los profesionales implicados en la gestión y organización de viajes de empresa. Se elabora a partir de la colaboración entre el Account Management de la Business Travel y el Travel Manager o responsable de viajes de la empresa.

Más allá de un mero documento de entre 15 y 20 páginas, el Business Plan es una herramienta de reflexión, comunicación y gestión. Permite detectar las necesidades de una empresa en materia de viajes y definir unas metas realistas a alcanzar.

A través del Business Plan, es posible plasmar en un documento las acciones específicas a llevar a cabo para cumplir los objetivos y comunicarlas, de una manera concreta y eficaz, a los profesionales implicados, facilitando así la asignación de responsabilidades, funciones y tareas.

El Account Managemer y el Travel Manager serán los encargados, mediante un trabajo conjunto, de la elaboración del Business Plan, el cual debe tener contener, como mínimo, los siguientes aspectos básicos:

  • Definición de las necesidades de la empresa en relación a los viajes corporativos.

  • Concretar una serie metas u objetivos que sean alcanzables, realistas y cuantificables.

  • Especificar acciones concretas dirigidas a departamentos y/o profesionales específicos.

  • Las consignas deben ser breves y precisas.

  • Jerarquizar las prioridades según su urgencia y orden de importancia.

  • Establecer fechas de implantación de acciones y cumplimiento de los objetivos.

  • Hacer un seguimiento y medición de los resultados.

El origen del Business plan se encuentra en la detección por parte del Account Manager de las necesidades de la empresa en materia de viajes  

Una cuestión a tener muy en cuenta es que el Business Plan no es documento rígido, sino una herramiento flexible que constantemente debe modificarse, actualizarse y mejorarse en la medida posible, puesto que se va construyendo con el trabajo continuo del día a día.

business-plan

Por otra parte, el verdadero valor de este informe radica en su control y seguimiento, pues es la única manera de comprobar si la teoría está teniendo una aplicación práctica en el camino correcto, que no es otro que el logro de los objetivos definidos y las soluciones a los problemas detectados.

Image(s): FreeDigitalPhotos.net

Para el presente post, hemos contado con la ayuda de:

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Juan del Rey

Commercial Regional Director en BCD Travel y BCD m&i