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Tendencias a tener en cuenta en la gestión de recursos humanos

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Mar Calvo
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Lo estamos viendo a raíz del confinamiento. Los perfiles demandados por las empresas han cambiado, y ahora corresponde a los Recursos Humanos afrontar ese reto. Pero los cambios no vienen de ahora. Continuamente, las empresas deben ir adaptándose a la evolución de los modelos de negocio, de la tecnología y de las herramientas disponibles. Solo así lograrán atraer y retener la fuerza laboral que necesitan para crecer. Es por eso que las tendencias de los recursos humanos sufren variaciones cada cierto tiempo.

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Actualmente hay varias tendencias en el área de personal que se están aplicando en las grandes empresas, muchas de ellas relacionadas con la transformación digital de recursos humanos. Nosotros hemos seleccionado las más destacadas, aquellas que te ayudarán a encontrar el talento adecuado para dar respuesta a las necesidades socieconómicas que se presentan hoy en día.

10 tendencias de recursos humanos

1. Apuesta por la especialización temporal

Hace tiempo que el término “Implant” se utiliza en el ámbito de los Recursos Humanos, pero ahora está cobrando más fuerza que nunca debido a la necesidad de contar con personal muy especializado en momentos puntuales.

Con este modelo, los recursos humanos de la empresa tienen la posibilidad de hacer contrataciones temporales de perfiles senior que puedan aportar toda su experiencia y conocimientos sin que les cueste demasiado dinero.

2. Formación sí, pero amena

Los tediosos cursos de formación para el personal son cosa del pasado. Este año lo que se espera es que la plantilla se divierta mientras se recicla o cuando recibe las comunicaciones internas. La gamificación, es decir, los mecanismos de juego aplicados a los empleados, es una potente herramienta para motivarlos y que se sientan más identificados con la compañía y sus valores.

De hecho, su eficacia es tal para la gestión de recursos humanos que este departamento también está utilizándola a la hora de hacer procesos de selección y de onboarding a los nuevos empleados.

3. Encuestas de satisfacción internas

La transformación digital en recursos humanos también pasa por utilizar herramientas que indiquen si los empleados están satisfechos en la empresa. Las encuestas de satisfacción, por ejemplo, son un buen termómetro para saber si las cosas se están haciendo bien.

Existen estudios a este respecto. En uno elaborado en su día por Gallup, se concluía que la facturación había aumentado un 19% en las empresas que apostaban por el engagement de su plantilla.

4. Tus empleados, tu carta de presentación

Probablemente el Employer Branding no sea un término nuevo para ti, pero los responsables de Recursos Humanos de las principales empresas han vuelto a apostar por la imagen de marca que aportan los propios empleados. Ganarse una buena reputación gracias a lo que dice el capital humano de la empresa es mucho más efectivo que la que pueda dar la empresa de sí misma.

Para lograrlo, solo tienes que buscar propuestas que sean vistas por la plantilla como un valor añadido.

5. Colaboración mejor que individualismo

La mejor forma de sacar el máximo rendimiento a la transformación digital es hacer cambios en la forma de organizar la gestión del trabajo. La colaboración de los equipos da muy buenos frutos, y por eso la tendencia apunta en esta dirección.

Para lograr que los equipos consigan coordinarse para ser eficientes y aumentar la productividad es muy importante elegir un líder que sepa cómo capitanear ese barco, utilizando para ello todas las herramientas tecnológicas disponibles.

6. Análisis de datos

Conocer los hábitos de consumo de los clientes es importantísimo para cualquier empresa, pero el análisis de datos también puede aplicarse a la plantilla. De esta forma, sabrás qué les motiva, qué es lo que hace que trabajen mejor, más rápido y con más ganas.

7. El Big Data, ese gran aliado

Los procesos de selección siempre han sido fríos, impersonales. Solo se tenía en cuenta el currículum y se descartaba automáticamente a quien no reuniera las aptitudes requeridas.

Pero ahora cada vez se tiende más a considerar la actitud, a valorar a los candidatos por lo que van a poder aportar a la empresa a medio plazo. Cuando una persona encaja en la filosofía de la empresa, aunque nunca haya desempeñado ese trabajo exactamente, se le da una oportunidad.

En algunos casos, incluso, ya se echa mano del Big Data para clasificar a los candidatos en función de variables como su carácter y personalidad.

8. Hola, ´Empowerment´

Dar poder a los empleados para que estos sean autónomos y no dependan en todo momento de las decisiones de sus superiores. El ordeno y mando ya no tiene cabida en el mundo empresarial actual.

9. Tratar a los empleados como clientes

¿Has oído hablar de la consumerización? Pues apunta, porque está a la orden del día. Consiste en poner las cosas fáciles a los empleados, tratarlos del mismo modo que harías con tus clientes. Y eso incluye simplificar todas las gestiones que tengan que llevar a cabo, desde la aplicación que usan para trabajar hasta la forma de pasar las notas de gastos.

10. No te olvides de la digitalización

Hace años que la tecnología se ha incluido como tendencia en la gestión de Recursos Humanos. Pero ahora no hablamos de innovación, sino de la necesidad imperiosa de implantar herramientas de automatización y digitalización, incluida la gestión de personal. Sin estos avances, la empresa no podrá ganar en competitividad.

En un reciente informe de la Fundación para la Innovación se hablaba de que el PIB español podría subir hasta un 2,3% más (cada año, hasta 2025) si aumentase la digitalización de las empresas del país.

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