¿Según un estudio de la Global Business Travel Association (GBTA) a nivel mundial, un 59% de los encuestados señala que la vacuna puede ser el catalizador de la recuperación del sector de los viajes de empresa.
La encuesta realizada por la GBTA entre el 7 y el 14 de diciembre del 2020 con un total de 760 respuestas tenía como objetivo arrojar luz sobre el estado de salud del sector de los viajes empresariales después del impacto determinante del COVID-19. De hecho, es la cuarta encuesta, de estas características, que realiza la Global Business Travel Association desde que empezó la pandemia.
Una de las conclusiones más demoledoras de la encuesta, transformada en informe, es que el gasto en viajes de las empresas ha caído el 2020 un 46% en comparación con 2019. El informe subraya que el business travel se encuentra en estado de semi parálisis. De hecho, el 89% de las empresas consultadas ha suspendido la mayoría (39%) o todos (50%) los viajes internacionales. Por regiones y en cómputo global han sido cancelados total o parcialmente los desplazamientos de negocios a China (93%), Latinoamérica (89%), Canadá (87%), Lejano Oriente (91%), Estados Unidos (76%) y Europa (88%). Los domésticos han caído en general un 71%.
Por otro lado, a finales del 2020 se detectó, según las respuestas de los encuestados, una ligera mejora en la predisposición de las empresas a viajar a destinos domésticos, con un porcentaje del 24%, dos puntos más que en la encuesta anterior. En el caso del internacional, la proporción no ha variado y se ha mantenido en el 6%. Parece que el espíritu de los empleados es más confiado, dado que el 53% se muestra dispuesto (47%) o muy dispuesto (6%) a viajar a realizar viajes profesionales
Ligera recuperación del sector en 2021
La extensión de la vacuna será el factor determinante para la reanudación de los viajes empresariales, como señala el 59% de los encuestados.
Por tipologías, el presupuesto para el programa de viajes de las empresas durante este 2021 irá a parar mayoritariamente a los desplazamientos de los gestores de cuentas para reuniones con clientes habituales o para buscar nuevos (30%), los viajes para realizar servicios (20%), las reuniones internas (15%), las conferencias, ferias y eventos (13%), la formación (8%) o las reuniones con proveedores (6%).
Otros informes sobre viajes de empresa
El estudio realizado por la Gebta en 2020, con la colaboración de Iberia entre clientes y gestores de viajes de empresas españolas, también constató que pese al incremento del uso de la tecnología como alternativa a las reuniones presenciales, la gran mayoría de los viajeros sigue considerando que la práctica totalidad de los viajes que realizaba son imprescindibles para la consecución de sus objetivos de negocio.
De acuerdo con dicho informe, cerca de dos terceras partes de los viajeros de empresa (63,4%) consideran que venían realizando los desplazamientos estrictamente necesarios y que, por consiguiente, no existiría margen de reducción de los viajes sin poner en riesgo los objetivos empresariales. Por tanto, en este 2021 el deseo del sector empresarial es poder recuperar la movilidad esencial de sus trabajadores, sin lugar a dudas.
