Politica sulla Privacy

 

La tua privacy è importante per Captio. La presente informativa sulla privacy contempla quello che acquisiamo e le modalità di utilizzo, divulgazione, trasferimento e memorizzazione attraverso i siti web associati ai domini Captio: captio.com, captio.net, captio.it, captio.fr

 

1.- RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ragione sociale: Captio Tech S.L- C.F.: B-65077414

Sede legale: Edificio Torre Inbisa, Plaza Europa, nº 9-11, planta 7,

08908, L’Hospitalet de Llobregat (Barcellona).

Telefono: 0034 900 10 19 86

E-mail: dataprivacy@captio.com

I nostri clienti e utenti possono inviare domande sulla protezione dei dati personali, sulla riservatezza e sulla sicurezza al nostro indirizzo postale o tramite l'indirizzo e-mail di cui sopra.

 

2.- INFORMAZIONI CHE TRATTIAMO E CON QUALI SCOPI.

Scopo commerciale:

Quando ti iscrivi al nostro bollettino commerciale, alla newsletter o rispondi a uno dei nostri sondaggi, acquisiamo le informazioni di contatto di base, come l'indirizzo e-mail, il nome della persona da contattare, il nome dell'azienda, la posizione in azienda , l’ufficio, l’indirizzo, il numero di telefono, il sistema operativo, la lingua e l’IP.

Lo scopo dell’acquisizione di questi dati consiste nel preparare un profilo commerciale e inviarti le informazioni richieste, le nostre pubblicazioni, promozioni di prodotti e/o servizi che potrebbero interessarti.

Per personalizzare la tua esperienza, le informazioni fornite aiuteranno Captio a soddisfare al meglio le tue singole esigenze:

• Per migliorare il nostro sito web in base alle informazioni e ai commenti che riceviamo dai nostri clienti;
• Per identificarti come un contraente;
• Per consentirti l'accesso sicuro alla piattaforma di servizio;
• Per stabilire un canale primario di comunicazione con te;

 

Scopo contrattuale:

Quando ti registri sulla piattaforma Captio per utilizzare il servizio, attraverso la nostra app e/o attraverso il nostro sito web. Lo scopo del trattamento dei tuoi dati è quello di consentirti di accedere alla piattaforma, , essere in grado di utilizzarlo in base al prodotto che si assume e migliorare la propria esperienza con l'utilizzo dell'app.

Attraverso questo registro e uso del servizio, acquisiamo i seguenti dati:

• La data e l'ora del consenso.
• Agente dell’utente del browser dell'utente finale.
• L'URL da cui è stato inviato il consenso.
• Lo stato di consenso dell'utente finale, che funge da prova del consenso.
• Nome utente e/o sua e-mail.
• Dettaglio dei pagamenti del servizio.
• Posizione

 

2.-  LEGITTIMAZIONE

Legittimazione mediante consenso dell'interessato:

La base legale per il trattamento dei dati personali forniti a fini commerciali è avvenuta attraverso la fornitura del consenso dell'utente.

Se il trattamento si basa sul consenso dell'utente, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite al punto 1, via e-mail o per posta all'indirizzo postale.

La negazione del consenso per scopi commerciali non influenza la fornitura del servizio della piattaforma Captio che, se applicabile, è stata contratta.

Legittimazione mediante esecuzione di un contratto

La base legale per il trattamento dei dati forniti per la registrazione che consente l’accesso alla piattaforma software Captio avviene attraverso l'esecuzione del contratto di abbonamento della licenza software, in base ai termini e alle condizioni del contratto. Senza i dati forniti ai fini della registrazione che consente l’accesso, Captio non potrebbe fornirti il servizio della piattaforma software contrattata.

 

3.- DESTINATARI

Captio non vende, scambia o trasferisce dati personali a terzi. Ciò non include terze parti o subappaltatori affidabili che ci aiutano a gestire il nostro sito web, a condurre la nostra attività o a fornire un servizio. Queste terze parti fidate possono avere accesso ai dati personali per esigenze di informazione e sono contrattualmente obbligate a mantenere la riservatezza delle informazioni.

I dati per scopi commerciali saranno comunicati ai nostri partner per la gestione commerciale e quindi arricchire i nostri prodotti e servizi per offrire e conoscere meglio i tuoi interessi commerciali.

In Captio, il servizio di "cloud computing" è stato stipulato con Microsoft Azure, con Data Center a Dublino, Irlanda e con il contratto di Privacy Shield Framework. È possibile verificare le misure di protezione e trattamento all’indirizzo https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement

Captio supervisionerà la manutenzione da parte di subappaltatori e subprocessori di questi standard e audit per garantire che siano soddisfatti i requisiti di protezione dei dati.

Qualsiasi modifica intenzionale relativa all'incorporazione o alla sostituzione di subappaltatori o subprocessori che gestiscono dati personali verrà comunicata con un preavviso di almeno 3 mesi. L'utente mantiene in qualsiasi momento la possibilità di opporsi a tali modifiche o di rescindere il contratto di servizio con Captio.

 

4.-  DIRITTI

4.1 Accesso, rettifica, restrizione o cancellazione di dati

4.1.1. Accesso

Le persone interessate hanno il diritto in qualsiasi momento di ottenere, senza indebito ritardo, il diritto di accedere ai propri dati personali e alle seguenti informazioni:

1. scopi del trattamento;
2. categoria di dati trattata;
3. destinatari o categorie di destinatari ai quali i dati saranno comunicati o rivelati;
4. periodo di conservazione previsto dei dati personali o, se del caso, i criteri utilizzati per determinare questo periodo;
5. esistenza di decisioni automatizzate, compresa la preparazione dei profili.

4.1.2 Rettifica

Le persone interessate hanno il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere, senza indebito ritardo, la rettifica di dati personali inesatti che le riguardano.

4.1.3 Limitazione del trattamento dei dati personali

Le persone interessate hanno il diritto in qualsiasi momento di richiedere a Captio di limitare il trattamento dei dati personali quando si verifica uno dei seguenti casi:

1. l'accuratezza dei dati personali viene contestata, durante un periodo che consente a Captio di verificare la loro accuratezza.
2. Se il trattamento è illegale e ci si oppone alla cancellazione dei dati personali e si richiede la restrizione del loro utilizzo.
3. Se Captio non ha più bisogno di dati personali per il trattamento, ma si richiede l'istituzione, l'esercizio o la difesa dei reclami legali.

4.1.4 Eliminazione

Si può, senza indebito ritardo, richiedere la cancellazione dei dati personali e Captio deve cancellare i dati personali senza indebito ritardo quando si verifica uno dei seguenti casi:

1. I dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati acquisiti;
2. Il consenso dell'interessato viene ritirato;
3. C'è un'opposizione al trattamento;
4. I dati personali sono stati trattati illegalmente;
5. Se i dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale nell'UE o nella legislazione nazionale.

 

5.- MANTENIMENTO DEI DATI

Dopo la risoluzione dei servizi contrattati, Captio manterrà, ai fini fiscali, per un periodo massimo di cinque (5) anni fiscali completi, i dati relativi all'account creato dall'utente per la fornitura del servizio digitalizzato contrattato.

I dati di configurazione e i dati generati dal sistema verranno immediatamente cancellati in modo sicuro e confidenziale quando si annulla l'account di servizio.

I dati e le informazioni commerciali saranno validi per dodici (12) mesi dall'accettazione del consenso.

 

6.-  COLLABORAZIONE

Captio collaborerà con te per garantire il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati applicabili, ad esempio, per garantire efficacemente l'esercizio dei diritti delle parti interessate (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, blocco, opposizione) per gestire gli incidenti, compresa l'analisi forense in caso di violazione della sicurezza.

 

7.- LINK A TERZE PARTI

Occasionalmente e in base ai nostri criteri, possiamo includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy indipendenti. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità sul contenuto e sulle attività di questi siti web collegati. Tuttavia, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito web e apprezziamo qualsiasi commento su questi siti.

 

8.-  RECLAMI

In qualsiasi momento, è possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza in merito all’acquisizione e al trattamento da parte di Captio dei propri dati personali. In Spagna, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

 

9.- MODIFICHE APPORTATE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Se decidiamo di modificare la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questo sito o aggiorneremo la data di modifica dell'Informativa sulla privacy di cui sotto.

 

La presente Informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 1° maggio 2018.