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Tra cultura, multiculturalità e interculturalismo: il cross cultural

Pubblicato da Captio su 12/09/2015
I progetti aziendali in paesi stranieri rappresentano importanti vantaggi sia per l’azienda che per i dipendenti trasfertisti, che sono noti come espatriati. Per le aziende tutto il processo di internazionalizzazione rappresenta una grande opportunità per espandere la propria quota di mercato, crescere e aumentare la redditività. Da parte loro, i dipendenti guadagnano in esperienza e in conoscenza, oltre a migliorare economicamente.

Nonostante il processo di espatrio non sia un letto di rose, soprattutto quando avviene tra paesi molto diversi in abitudini, in stile di vita e in fattori culturali. Lo shock culturale è inevitabile ma se gestito adeguatamente non ha motivo di essere un’esperienza negativa ma, al contrario, trasformarsi in un processo arricchente, costruttivo e proficuo.

La cultura, la multiculturalità e l’interculturalismo: il cross cultural

I concetti di cultura, multiculturalità e multiculturalismo

 

Per affrontare un processo di espatrio con successo di uno o più dipendenti in un paese straniero a seguito di un progetto internazionale, la prima cosa che dovremo fare è comprendere i concetti di cultura, multiculturalità e multiculturalismo in modo adeguato, in altre parole, con una visione aperta e inclusiva.

Tradizionalmente la cultura è stata compresa e studiata come una questione unicamente nazionale e da lì sono nati una serie di luoghi comuni, stereotipi e generalizzazioni del tipo “i tedeschi sono molto rigidi, inflessibili e quadrati” o “gli spagnoli poco puntuali e disorganizzati”.

Questo approccio esclusivamente "nazionale” della cultura è un concetto parziale, incompleto, statico e binario, poiché si basa sull’idea che “in base alle nostre origini assumiamo una determinata forma e che non possiamo cambiarla.”

Tuttavia, nella sua accezione più generica e globale, e in definitiva più giusta e completa, la cultura è l’insieme di caratteristiche che distinguono i membri di un gruppo dall’altro e anche le diverse persone in modo individuale.

Queste caratteristiche non sono correlate unicamente con il paese in cui uno nasce o cresce, ma si configurano a partire da una serie di fattori molto eterogenei che vanno dai tratti della propria personalità alla famiglia, alla religione, agli amici, all’educazione, alla professione e così via.

Inoltre dobbiamo distinguere tra multiculturalità e interculturalismo. La multicultura è un concetto che serve ad analizzare e caratterizzare una situazione di convivenza tra differenti culture senza entrare in distinzioni e differenze. Al contrario l’interculturalismo fa riferimento a come si relazionano le distinte culture tra loro, apprezzando le differenze e cercando forme di comunicazione fluide e senza imposizioni.

Un esempio di multiculturalità sarebbero i Giochi Olimpici, dove competono molte nazionalità ma senza che venga fatta alcun tipo di distinzione che vada oltre la stessa competizione. Mentre le istituzioni dell'Unione europea ubicate a Bruxelles rappresentano un magnifico esempio di multiculturalismo, dato che i funzionari di innumerevoli nazionalità aggiungono competenze e interagiscono con un obiettivo comune.

Il cross cultural

Il cross cultural è un concetto che si riferisce a una visione panoramica e globale della cultura, individuando e accettando le differenze delle nazionalità e dei gruppi, ma sempre con spirito inclusivo. Si cerca l’armonia nelle relazioni interculturali, esplorando la maniera di sfruttare le differenti caratteristiche culturali per unire le forze allo scopo di raggiungere mete concrete.

Molti progetti internazionali o di espatrio falliscono o non arrivano a sviluppare tutto il loro potenziale, proprio per non avere preso in considerazione il cross cultural. Nei prossimi capitoli ci addentreremo nei fattori chiave per definire le strategie di adattamento culturale, affrontare i problemi originati dagli scontri culturali, imparare a fondere talenti tra persone con origini molto differenti e, in definitiva, come gestire e far fronte a competenze in un contesto ogni volta sempre più contrassegnato dalla diversità e dal multiculturalismo.

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Categoria: Transculturalità